Bomgar Rep控制台:随时随地远程支持
Bomgar Rep Console 是一个免费的Android 应用程序,允许 IT 支持技术人员从他们的Android 设备远程支持桌面、笔记本电脑或服务器。这个应用程序非常适合那些需要在离开工作站时为客户或员工提供帮助的人。
使用Bomgar Rep Console,技术人员可以在客户设备上不需要任何预安装软件的情况下启动远程支持会话。该应用程序还使他们能够查看客户的屏幕并控制他们的鼠标和键盘,从而更容易地进行故障排除和解决问题。
Bomgar Rep Console 的一个重要功能是能够同时处理多个支持会话。该应用程序还允许技术人员在会话中与终端用户和其他代表进行聊天,从而提高协作和问题解决效率。然而,值得注意的是,该应用程序仅适用于已安装了 BeyondTrust 远程支持和Bomgar 远程支持 的版本或更高版本,并具有受信任的 CA 签名证书的安装。
总的来说,Bomgar Rep Console 是一款可靠且方便的工具,适用于需要在移动中提供远程支持的 IT 支持技术人员。